Nielen ľudia potrebujú priateľov, ale aj psy. Takým verným spoločníkom je aj inteligentný vodiaci pes – labrador. Má pomáhať malému dievčatku, no jej mama labradorovi nedôveruje. Situáciu pomáha riešiť Neil, výborný znalec psov z rodiny Parkerovcov, ktorá vlastní psí hotel a útulok a stará sa aj o opustené zvieratá.