Kniha seznamuje s hlavními procesy budování tzv. programů partnerství s dodavateli i s metodami a nástroji jejich rozvoje (výběr dodavatelů, společné plánování s dodavateli, posuzování vyzrálosti managementu, ověřování shody dodávek, hodnocení výkonnosti a neustálé zlepšování u dodavatelů aj.) a přináší řadu konkrétních případových studií, na nichž jsou ilustrovány příklady dobré i špatné praxe.