Kniha Michaela Wilkinsona je poctivým a systematickým návodem ke zvládnutí technik facilitace. Autor ve třinácti kapitolách odhaluje celkem šedesát tajemství úspěšné facilitace, jež shrnují klíčové dovednosti, rozhodující o úspěchu či neúspěchu facilitátora a facilitace. Dozvíte se, jak se na facilitaci připravit, jak facilitované setkání otevřít a postupně vést k závěru a také jak se vyvyrovat běžných potíží.